Legal
Términos de servicio
Última actualización: 21 de julio de 2026.
Proveedor
- Razón social: Belmar Santanilla Gutiérrez
- NIT: 1014192119-2
- Dirección: Medellín, Colombia
- Correo: hola@crabbit.dev
1. Objeto del acuerdo
CRabbit es una plataforma de software que conecta la organización del cliente con un pipeline de revisión de código a cargo de ingenieros senior. El cliente accede a la plataforma bajo suscripción mensual, según el plan contratado.
2. Planes y facturación
Cada plan incluye una cuota mensual de pull requests revisados por la plataforma. Los pagos se procesan a través de Paddle. El cambio de plan se aplica al siguiente ciclo de facturación.
3. Acceso a repositorios
El cliente otorga a la app permisos de solo lectura sobre los repositorios y ramas que autorice expresamente. CRabbit no modifica, despliega ni escribe código en los repositorios del cliente.
4. Veredicto de ingenieros senior
La plataforma asigna y gestiona la revisión de los PR por ingenieros senior. Cada veredicto es una opinión técnica orientativa; la decisión de aplicar, discutir o ignorar un hallazgo es siempre del cliente.
5. Confidencialidad
Cada ingeniero senior firma un acuerdo de confidencialidad nominal antes de acceder a los repositorios del cliente. La retención de diffs, comentarios y reportes es configurable desde el dashboard.
6. SLA y soporte
La plataforma se compromete a entregar el veredicto en un plazo máximo de 24 horas hábiles para los PR que entren en la cola, salvo fuerza mayor o causas imputables al cliente.
7. Cancelación
El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el dashboard. La cancelación se hace efectiva al final del periodo pagado.
8. Limitación de responsabilidad
CRabbit no garantiza la ausencia total de errores o vulnerabilidades en el código revisado. El cliente mantiene la responsabilidad última sobre el código que despliega.
9. Modificaciones
CRabbit puede actualizar estos términos notificando con 30 días de antelación. El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@crabbit.dev o revisa nuestra política de privacidad.