Legal
Términos de servicio
Última actualización: septiembre de 2026. Las reglas del juego, sin letra pequeña escondida.
1. El servicio
CRabbit provee revisiones de código (pull requests) realizadas por ingenieros senior humanos, asignados a tu organización según el plan contratado. El servicio incluye comentarios en el PR, un veredicto firmado por un humano y, según el plan, reportes periódicos de riesgos.
2. Suscripción y volumen
Los planes se contratan por suscripción mensual e incluyen un volumen máximo de PRs revisados por mes (por ejemplo, 160 PRs en el plan Equipo y 400 PRs en el plan Escala). Los PRs no utilizados no se acumulan al mes siguiente. Si superas tu volumen de forma sostenida, te propondremos migrar al plan adecuado antes de aplicar cargos adicionales.
3. Pago y renovación
El cobro se procesa por adelantado cada mes a través de Paddle, nuestro procesador de pagos, que actúa como vendedor del registro y emite la factura correspondiente. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación. Los precios publicados en crabbit.dev/precios corresponden al catálogo vigente en Paddle.
4. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde la facturación de Paddle o escribiendo a hola@crabbit.dev. La cancelación toma efecto al final del periodo ya pagado; no hay penalidades ni periodos mínimos de permanencia. Consulta nuestra política de reembolsos para los casos de devolución.
5. Confidencialidad
Cada revisor firma un acuerdo de confidencialidad (NDA) nominal antes de acceder a tu código. El acceso es de solo lectura, limitado a los repositorios acordados y revocable en cualquier momento. La retención de diffs y reportes es configurable y, por defecto, de 30 días.
6. Tu responsabilidad
Las revisiones de CRabbit son una recomendación profesional, no una garantía. La decisión de fusionar un PR, desplegar a producción o priorizar un hallazgo es siempre de tu equipo. CRabbit no se hace responsable de incidentes derivados de código revisado.
7. Propiedad intelectual
Tu código y tus reportes son tuyos. No usamos tu código para entrenar modelos ni lo compartimos con terceros ajenos a la revisión contratada.
8. Nivel de servicio
El tiempo de respuesta objetivo es inferior a 24 horas por PR en los planes Equipo y Escala, e inferior a 8 horas en Enterprise. Si incumplimos el objetivo de forma reiterada, puedes solicitar un ajuste en la factura del mes siguiente.
9. Cambios a estos términos
Si modificamos estos términos de forma material, lo anunciaremos por correo con al menos 15 días de antelación. Continuar usando el servicio después de esa fecha implica aceptación.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a hola@crabbit.dev o desde el formulario de contacto.
¿Dudas? Habla con nosotros o revisa la política de reembolsos.